Bij Afier staat het persoonlijke contact bovenaan

De Vesta Meubelgroep was een van de zeven klanten die met Erik-Jan Kreuze en Erik Stuut meegingen toen zij jaren geleden voor zichzelf begonnen met Afier. Meindert Vogd, controller bij Vesta: ‘We hebben dat gedaan omdat de relatie gewoon heel goed was. Een accountant moet als controleur en adviseur naast de ondernemer staan. En dat gebeurt bij Afier, al sinds het begin.

Als controller komt Meindert zelf ook uit de wereld van de accountancy en hij kende Erik-Jan en Marc dan ook al langer. ‘Het schept een band dat we dezelfde achtergrond hebben, daardoor kan ik op een ander level met de mannen praten. Ook persoonlijk klikt het: je kunt prima op een netwerkbijeenkomst een biertje met ze drinken en nog even wat zaken die spelen met ze doornemen, zonder dat de professionaliteit in het gedrang komt.’

“Al vanaf het begin geeft Afier een andere invulling aan de rol van de accountant.”

Tien jaar geleden was Afier voorloper in het feit dat ze de relatie met de klant op de eerste plaats zetten, vindt Meindert. “‘Het persoonlijke contact staat bij hen bovenaan en dat spreekt ons heel erg aan. Vroeger kwam de accountant één keer per jaar langs om de jaarrekening op te maken en dat werd dan vooral gezien als een kostenpost. Die tijd is helemaal voorbij. Al vanaf het begin geeft Afier een andere invulling aan de rol van de accountant. Een accountant moet je begrijpen en met je meekijken en denken. Ook heel belangrijk is dat er een klik is. En dat is er bij Afier, wij hebben er een heel goed gevoel bij.’

Ervaringen in sector delen

De Vesta Meubelgroep is actief in de interieurbranche: een branche die constant in ontwikkeling is en met trends te maken heeft. ‘Wij zijn vooral bezig met het adviseren van particulieren en bedrijven op het gebied van wonen, werken en beleving.’ Vesta gaat verder dan alleen het adviseren over een nieuwe aanschaf, maar begeleidt waar nodig, samen met de klanten in het realiseren van hun woonwens.

Of het nu gaat om een kleuradvies in een bestaand interieur, nieuwe meubelen voor een nieuw huis, een lichtplan, of een volledige verbouwing. ‘Ook online speelt er van alles en moet je constant zorgen dat hier de juiste stappen in worden genomen.

Afier speelt hierop in door hun ervaringen met klanten die in dezelfde sector werkzaam zijn, te delen. Daarmee kunnen wij ons voordeel doen. Verder zijn ze klankbord voor onze strategie en visie. Ook zijn ze er ter ondersteuning en beoordeling van de cijfers en bij de begeleiding van kredietaanvragen en juridische zaken. Fiscaal speelt er natuurlijk vaak wat, daar zijn de adviseurs van Afier ook bij betrokken.’

Enthousiaste groep

Doordat Meindert Afier al vanaf het begin kent, heeft hij het bedrijf door de jaren heen zien ontwikkelen en veranderen. ‘Ik vind het mooi om te zien hoe ze zijn doorgegroeid met een groep enthousiaste mensen. Ze laten zich op een positieve manier aan de buitenwereld zien, bijvoorbeeld door informatiebijeenkomsten en evenementen te organiseren zoals de Afier Golf Trophy: een leuke manier om de andere klanten van Afier te ontmoeten.’

“Een leuke manier om de andere klanten van Afier te ontmoeten.”

De controller heeft niets op de service van Afier aan te merken. ‘Het is gewoon een heel positief verhaal. Ze zijn vaktechnisch zeer onderlegd, prettig in de omgang, flexibel en goed bereikbaar.’ Om af te sluiten heeft Meindert, die niet alleen het bedrijf maar ook de mensen in dat bedrijf al tien jaar kent, nog wel een aardige anekdote. ‘In de loop der jaren is het uiterlijk van Erik-Jan nogal eens aan verandering onderhevig geweest. Dan heeft hij weer een markante bril en even later een baardje. Daar kan hij altijd heel uitbundig over vertellen, erg grappig!’


Contact opnemen →

Terug naar alle klantverhalen →